Highlights der Case Study
300% mehr Sichtbarkeit
Dank cashtag Reviews wird unser Nagelstudio nun unter den Top 3 Suchergebnissen bei Google angezeigt.
Regelmäßige Deals
Wir können nun regelmäßige Angebote gezielt an unsere Kundschaft senden
Besseres Kundenerlebnis
Durch cashtag konnten wir das Kundenerlebnis im Laden deutlich stärken und uns viel besser mit unserer bestehenden Kundschaft vernetzen.
Ausgangssituation: GloriousNails, ein Nagelstudio in Karlsruhe, befand sich trotz seiner zentralen Lage am Hauptbahnhof in einer schwierigen Situation. Es wurde von potenziellen Kunden kaum in der Google-Suche gefunden und war stark auf Laufkundschaft und langjährige Stammkunden angewiesen. Die Inhaberin hatte Schwierigkeiten, neue Kunden zu gewinnen und unregelmäßige Termine erschwerten die Planung. Die Webseite und das Google-Business-Profil des Nagelstudios waren nicht optimiert und das vorhandene Bewertungsprofil spiegelte nicht die Qualität des Studios wider.
Das Problem: Das Nagelstudio hatte eine begrenzte Online-Sichtbarkeit und wurde von potenziellen Kunden nicht wahrgenommen. Die Inhaberin konnte die Qualität ihres Studios nicht effektiv kommunizieren und es fehlten vertrauensbildende Bewertungen. Die Konkurrenz im Bereich SEO erschwerte die Kundengewinnung über die Webseite zusätzlich.
Die Lösung: GloriousNails entschied sich dafür, die Cashtag-Software zu installieren, um seinen Kunden einen besseren Service zu bieten und online sichtbarer zu werden. Die Potenzialanalyse von Cashtag zeigte Verbesserungsmöglichkeiten auf und das Team von Cashtag unterstützte bei der Integration und Verwaltung der Software.
Der Mehrwert durch Cashtag: Nach der Installation von Cashtag erlebte GloriousNails eine deutliche Verbesserung der Online-Sichtbarkeit und des Google-Rankings. Das Nagelstudio tauchte nun unter den Top 3 Suchergebnissen für den Begriff „Nagelstudio Karlsruhe“ auf, sowohl mit seinem Google-Business-Profil als auch mit der Webseite. Die Bewertungen des Studios stiegen um erstaunliche 2.000%, mit einem monatlichen Durchschnittsanstieg von 50 bis 80%. Mithilfe einer digitalen Stempelkarte konnte das Nagelstudio Neukunden in regelmäßige Besucher verwandeln.
Dank der besseren Sichtbarkeit und des gesteigerten Rankings bei Google konnte GloriousNails einen Neukundenzuwachs von etwa 35% verzeichnen. Diese neuen Kunden führten zu Umsatzsteigerungen und unterstützten die Transformation des Studios in einen beliebten Anlaufpunkt für Nagelpflege in Karlsruhe.
Ein Erfahrungsbericht eines Kunden verdeutlicht den Mehrwert von Cashtag: „Ich habe die Cashtag-Aufsteller im Studio bemerkt, als ich mir meine Nägel machen lassen wollte. Ich habe das Studio bei Google gefunden und konnte über Cashtag-Reviews sogar ein kleines Geschenk für meine Handpflege mitnehmen. Die Inhaberin war super freundlich, und ich würde jederzeit wiederkommen!“
Die Installation von Cashtag hat GloriousNails geholfen, die Sichtbarkeit und den Erfolg des Nagelstudios in nur 6 Monaten erheblich zu steigern. Die Software ermöglichte es dem Studio, online besser wahrgenommen zu werden, neue Kunden zu gewinnen und das Geschäft weiter auszubauen