Highlights der Case Study
Mit cashtag auf Sternejagd
Mit cashtag konnten wir unser ultimatives Google-Highlight mit unzähligen Bewertungen entdecken!
König der Stempelkarten
Mit cashtag konnten wir eine bis dato nie dagewesene Kundenbindung generieren.
Mühelose Reservierungsverwaltung
Mit cashtag verwalten wir eingehende Terminanfragen spielend einfach und sorgen für eine große Kundenzufriedenheit.
Ausgangssituation: Emel Beauty, ein renommiertes Kosmetikstudio in Mannheim, strebte danach, sein Kundenservice-Erlebnis zu optimieren und die Kundenbindung zu intensivieren. Trotz qualitativ hochwertiger Dienstleistungen im Bereich Beauty, Kosmetik und Körperpflege gab es Herausforderungen, Deals und Angebote effektiv zu kommunizieren sowie die Kundenbindung auf ein neues Niveau zu heben.
Das Problem: Das Studio stand vor der Schwierigkeit, Deals und Angebote gezielt zu bewerben und die Kundenbindung auf ein Höchstmaß zu steigern. Traditionelle Methoden zur Verwaltung von Kundenstempelkarten erwiesen sich als ineffizient und wurden dankend abgelehnt. Ebenso gestaltete sich die Organisation von Reservierungen als zeitaufwändig und komplex.
Die Lösung: Die Einführung von cashtag ermöglichte es Emel Beauty, diese Herausforderungen zu überwinden. Das Kosmetikstudio konnte nun Deals und Angebote direkt über die cashtag App bewerben. Zudem wurde die Kundenbindung durch die Implementierung von digitalen Stempelkarten auf ein neues Niveau gehoben. Die Verwaltung von Reservierungen wurde durch cashtag deutlich vereinfacht, wodurch der gesamte Prozess effizienter gestaltet wurde.
Mehrwert durch cashtag: Emel Beauty erlebte eine Revolution im Kundenmanagement. Die gezielte Bewerbung von Deals und Angebote führte zu einer erhöhten Kundeninteraktion und -teilnahme. Die Einführung von digitalen Stempelkarten stärkte die Kundenbindung erheblich, während die mühelose Verwaltung von Reservierungen zu einem reibungslosen Ablauf im Studio führte. Cashtag bot Emel Beauty die Möglichkeit, sich als modernes und serviceorientiertes Kosmetikstudio zu präsentieren.
Erfahrungsberichte: Die Erfahrungen von Emel Beauty mit cashtag sind äußerst positiv. Kunden loben die einfache Handhabung der digitalen Stempelkarten und die transparente Kommunikation über Deals und Angebote. Die effiziente Verwaltung von Reservierungen wird ebenfalls hoch geschätzt, da Kunden das Studio als serviceorientiert und zeitgemäß wahrnehmen. Cashtag hat Emel Beauty geholfen, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Beziehung zu den Kunden zu vertiefen.
