Customer Success Manager (m/w/d)

Bereit für das Abenteuer?
Werde Teil unseres Squads bei Cashtag!

Was du mitbringen musst:

• Veränderung gestalten: Du willst nicht einfach nur mitlaufen. Du möchtest Veränderungen bewirken und deinen Fußabdruck hinterlassen, wo immer du dich einbringst
• Digitale Affinität: Als Digital Native fühlst du dich in der Online-Welt zuhause und bringst eine natürliche Neugier für digitale Trends mit.
• Kreativität leben: Wir schätzen deine kreative Denkweise und glauben daran, Ideen schnell und ohne lange Entscheidungswege umzusetzen.
• Unkonventionelle Brillanz: Selbstbewusst und ein bisschen „crazy“ – du denkst anders und das zeigt sich in deinen unkonventionellen Ansätzen.
• Energiegeladen: Du steckst voller positiver Energie und siehst Herausforderungen als Chancen, nicht als Hindernisse.
• Eigenverantwortung schätzen: Du übernimmst gerne Verantwortung für deine eigene Entwicklung und brichst aus deiner Komfortzone aus, um wirklich zu wachsen.
• Neue Wege gehen: Du bringst Talent und Potenzial im Bereich Online-Marketing mit, aber bisher hat dir das passende Umfeld gefehlt, um zu wachsen – Cashtag liefert dir deine Bühne.

Das sind deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner: Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Partner und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wie zu Hause fühlen.
• Hilfestellung: Du hilfst unseren Partner, ihre Ziele zu erreichen, indem du sie bei der Nutzung des cashtag-Services unterstützt und berätst.
• Direkter Kontakt zu unseren Partnern: Du machst Partneranfragen per Telefon und E-Mail zu einem Kinderspiel und löst Probleme mit einem Lächeln.
• Interne Korrespondenz: Du arbeitest eng mit unseren Produktionsteams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Partner immer die bestmöglichen Lösungen erhalten.
• Wachstum: Du erkennst Chancen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu erweitern und trägst so zum Wachstum unseres Unternehmens bei.
• Onboarding: Du übernimmst Onboarding-Aufgaben und bist für die Einführung neuer Partner verantwortlich, um sicherzustellen, dass sie einen reibungslosen Start haben.
• Qualitätssicherung: Du bist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass unsere Partner nicht nur zufrieden sind, sondern zu echten cashtag-Experten werden.
• Beratung: Du bist Ansprechpartner für potenzielle Partner, die Interesse an cashtag zeigen und Kaufanfragen per Telefon oder E-mail stellen.

Du strebst nach einem Umfeld das dich herausfordert zu wachsen? Du hast die Ambition der Beste in deinem Gebiet zu werden? Du willst die Freiheit, Selbstverantwortung und Speed? Cashtag bietet nicht einfach nur Jobs: wir schaffen Raum für Menschen, die ihren eigenen Weg gehen möchten.

Wir glauben nicht an Standardbewerbungen: Zeig uns, wer du bist, was du drauf hast, und warum du perfekt passt. Beweise Kreativität und schick uns ein Format, das deine Fähigkeiten und deinen Charakter zum Strahlen bringt (E-Mail: karriere@cashtag.de, Insta: @cashtag.de)